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1、天津光復(fù)負(fù)責(zé)對(duì)產(chǎn)品的檢驗(yàn)并出具符合本合同約定標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告；產(chǎn)品售出三十天內(nèi)，客戶向天津光復(fù)提出的質(zhì)量異議有效。如因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題需要退換貨，客戶應(yīng)先與天津光復(fù)的客戶服務(wù)代表聯(lián)系。未經(jīng)天津光復(fù)許可，天津光復(fù)一律不接受退貨。未經(jīng)確認(rèn)直接寄回的產(chǎn)品，無(wú)法進(jìn)行退換貨處理。若客戶逾期不提出異議的，視為天津光復(fù)產(chǎn)品符合客戶要求，天津光復(fù)不負(fù)任何責(zé)任。
2、以下產(chǎn)品，天津光復(fù)不接受客戶的調(diào)換或退貨，包括但不限于：定制或特殊訂單材料；因您的原因造成的外包裝污染、破損的商品和已經(jīng)啟封的商品；因您運(yùn)輸、提貨或保管不當(dāng)造成質(zhì)量問(wèn)題的商品；缺失標(biāo)簽、冷藏或冷凍產(chǎn)品、開封產(chǎn)品。若有特殊情況，確需天津光復(fù)退換貨的，客戶應(yīng)向天津光復(fù)說(shuō)明退換貨理由，并經(jīng)天津光復(fù)書面同意（QQ、微信溝通記錄可視為書面憑證）。
3、若產(chǎn)品經(jīng)天津光復(fù)確認(rèn)存在質(zhì)量問(wèn)題，天津光復(fù)應(yīng)承擔(dān)產(chǎn)品瑕疵擔(dān)保責(zé)任，并于10個(gè)工作日內(nèi)完成產(chǎn)品的調(diào)換或退貨。但客戶需向天津光復(fù)提供相應(yīng)的產(chǎn)品出廠檢驗(yàn)報(bào)告及機(jī)打送貨單、原產(chǎn)品包裝等以證明所需退、換的產(chǎn)品系由天津光復(fù)提供，否則天津光復(fù)有權(quán)拒絕客戶的退、換貨要求。

4、如天津光復(fù)接受客戶調(diào)換或退貨要求，客戶應(yīng)提交書面的《產(chǎn)品退換貨通知單》（退貨單中至少應(yīng)包括產(chǎn)品名稱、數(shù)量、規(guī)格、貨號(hào)等信息），天津光復(fù)應(yīng)在收到客戶退貨單后的10工作日內(nèi)進(jìn)行核實(shí)。如因客戶原因造成的產(chǎn)品破損，天津光復(fù)概不負(fù)責(zé)退換調(diào)。

5、除因我公司售出的商品存在質(zhì)量缺陷外，退回商品的運(yùn)費(fèi)，以及換貨商品的來(lái)回運(yùn)費(fèi)均由購(gòu)買者承擔(dān)。
6、甲乙雙方同意，天津光復(fù)有權(quán)就除產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題外發(fā)生的任何退換貨收取額外費(fèi)用，天津光復(fù)有權(quán)對(duì)退回的目錄項(xiàng)目統(tǒng)一收取20%的再儲(chǔ)存費(fèi)，且最低收費(fèi)不低于人民幣100元。

7、當(dāng)與您確認(rèn)可以辦理退貨時(shí)，請(qǐng)務(wù)必根據(jù)客服人員要求將原有的發(fā)票寄還給我們，如由于您的原因發(fā)票遺失或無(wú)法寄回，將無(wú)法辦理退貨手續(xù)。

特別說(shuō)明，以下情況不予辦理退換貨：
1、任何非經(jīng)天津光復(fù)試劑公司售出的天津光復(fù)試劑產(chǎn)品，以訂貨確認(rèn)單為準(zhǔn)；
2、已超過(guò)以上受理期限的產(chǎn)品；
3、產(chǎn)品無(wú)標(biāo)簽，或標(biāo)簽已無(wú)法識(shí)別是否屬于天津光復(fù)試劑的產(chǎn)品；
4、密封產(chǎn)品原包裝打開，一次性封貼或膠條破損（質(zhì)量問(wèn)題除外）；
5、產(chǎn)品已使用（質(zhì)量問(wèn)題除外）；
7、網(wǎng)站產(chǎn)品圖片及信息僅供參考，不屬質(zhì)量問(wèn)題。因拍攝燈光及不同顯示器色差等問(wèn)題可能造成商品圖片與實(shí)物有色差，一切以實(shí)物為準(zhǔn)；
8、由于您技術(shù)水平、使用環(huán)境限制造成的誤報(bào)以及實(shí)際情況與您描述不符，天津光復(fù)試劑將不予受理申請(qǐng)退貨；
9、若退貨產(chǎn)品含有贈(zèng)品，則在退貨時(shí)，贈(zèng)品須一同退回；
10、冷藏冷凍運(yùn)輸儲(chǔ)存的產(chǎn)品；